【スタッフインタビュー】お客様対応担当　濵島節子

こんにちは。北九州のリフォーム・リノベーション専門店「カネタケ」です。

水回りの修繕やバリアフリーリフォーム、戸建てリノベーションなどを、八幡西区・八幡東区エリア中心に手掛けています。

少数精鋭のスタッフで、地域に密着したサービスをお届けしている「カネタケ」。
そんな私たちのことを少しでも身近に感じていただければと思い、ブログでスタッフをご紹介します！

今回話を聞いたのは、カネタケでお客様のご対応を担当する濵島節子です。

まずは濵島さんの普段のお仕事内容を教えてください。

事務処理のほか、店頭にいらっしゃったお客様、お電話をいただいたお客様へのご対応を担当しています。

カネタケで取り扱うメーカー商品の中には、私自身、実生活で使っているものもあるんです。そのため、実際に経験してみてのメリット・デメリットを全般的にお伝えしています。

お仕事をするにあたって、気をつけられていることはありますか。

お客様の今後の生活スタイルや家族構成をきちんと把握して、的確なアドバイスをお伝えすることです。

またリフォームの場合、通常生活をしながらの工事になることがほとんどです。お客様の暮らしの妨げにならないようできる限り工期を守るために、スケジュールや進行管理などを徹底しています。

お仕事でやりがいを感じる瞬間を教えてください。

新築と違っていろいろな制約のある中でリフォームを行い、お客様の希望が叶ったり、理想に近づけたりしたときはうれしいですね。

お休みの日はどんなふうに過ごされていますか。

庭キャンプにハマっています！
日々、キャップギアのあるお店に行ったり、スキレットやダッチオーブンを駆使してビールやワインに合う料理を研究したりしています。

最後に、濵島さんが感じるカネタケの良さを教えてください。

カネタケは少数精鋭のスタッフで作業しているので、お客様に関するほうれんそう(報告・連絡・相談)を漏らすことなく行い、スピーディーな対応ができていると感じています。

北九州の住宅リフォーム・リノベーション会社【カネタケ】では、水漏れや雨漏りなど小さなお困りごとから、戸建てフルリフォームやリノベーションなどのご相談もお受けしています。

水回りの修理から、リフォーム、外構工事など、お気軽に【カネタケ】へお問い合わせください。

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【住宅リフォームや改修という仕事は「家族の幸せ」をつくる仕事だと考えています】
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